Dari tiket ke momen.
Cari tiketnya. Pahami prosesnya. Datang untuk momennya.
Temukan tiket
Pilih acara dan bandingkan penawaran. Lihat total harga beserta syarat penukarannya.
Sepakati detailnya
Pembeli dan penjual menyetujui rincian yang sama. Admin memeriksa kesiapan transaksi.
Dana diperiksa
Laporkan transfer sesuai instruksi. Admin mencocokkan dengan catatan bank sebelum tiket diserahkan.
Tukar, lalu verifikasi
Tukar di loket resmi, kirim bukti, dan tunggu tinjauan. Setelah itu pencairan dapat disiapkan.
Proses jelas, tanpa tebak-tebakan.
Kapan dana diteruskan ke penjual?
Setelah pembeli berhasil menukar e-ticket menjadi tiket fisik atau wristband resmi dan admin memeriksa bukti sesuai kebijakan acara. Pengiriman e-ticket saja belum cukup.
Berapa biaya rekber?
Pembeli membayar 2% dari subtotal tiket, minimum Rp10.000 per pesanan. Nilai dibulatkan ke atas ke rupiah utuh. Penjual menerima subtotal tiket. Caritix menanggung biaya transfer keluar.
Apakah semua tiket bisa dijual?
Hanya kategori acara yang telah ditinjau, memiliki dasar penjualan kembali yang sesuai, dan memerlukan penukaran tiket fisik atau wristband resmi. Tiket QR masuk langsung dan akun bersama tidak didukung.
Bagaimana jika tiket gagal ditukar?
Buka transaksi dan pilih Laporkan masalah. Pilih tiket yang terdampak dan jelaskan masalahnya. Dana terkait ditahan selama pemeriksaan. Jangan mengirim bukti sensitif melalui chat publik.
Apakah Caritix menjamin akses masuk?
Tidak ada janji akses masuk tanpa syarat. Penukaran resmi berbeda dari izin masuk venue. Persyaratan usia, identitas, waktu kedatangan, dan ketentuan penyelenggara tetap berlaku.
Apa yang terjadi jika pembeli tidak memberi kabar?
Tidak ada pencairan otomatis karena diam atau karena tanggal acara berlalu. Kasus tetap ditinjau dan memerlukan bukti atau jalur penyelesaian yang sesuai.
Kapan admin tersedia?
Hubungi @mowdylowdy untuk ketersediaan dukungan. Jam layanan dan cakupan penukaran setiap acara akan diumumkan sebelum rekber menerima pembayaran.
Bagaimana menggunakan Telegram?
Hubungi @mowdylowdy di Telegram untuk bantuan. Notifikasi transaksi tersedia di situs. Rincian rekening dan keputusan tetap berada di halaman transaksi; jangan mengirim kata sandi atau tiket melalui chat.